Términos de Compra
- Productos - Garantía de productos

El software funciona por medio de una llave de seguridad o mochila. Si la mochila resulta dañada o defectuosa (exceptuando causas debidas al mal uso de la misma o de un mantenimiento defectuoso durante los 6 primeros meses desde la fecha de factura, será reemplazada sin coste adicional. Transcurridos los 6 meses, será aplicado un coste básico de 50 euros por mochila. Si pierde la mochila también perderá el acceso al software. Las mochilas extraviadas no serán reemplazadas. Para utilizar el software el usuario tendrá que abonar el importe de una licencia nueva. Guarde la mochila en lugar seguro mientras no la utilice.

- Precios

Los precios correspondientes NO incluyen impuestos (IVA en España) y son los vigentes salvo error tipográfico.

- Formas de pago aceptadas

1.Tarjeta de crédito: Podrá pagar cómodamente con su tarjeta de crédito y sin riesgos gracias a la Pasarela de Pago (o TPV virtual) del Banco Pastor. Es un sistema que garantiza la seguridad en sus transacciones por Internet. La transmisión de los datos de su tarjeta se hará a través de conexión segura SSL, que encripta los datos de forma que sean inaccesibles a otras personas. En el momento de indicar los datos de su tarjeta, podrá identificar que está bajo una conexión segura porque la dirección del navegador empieza por https:// y no por http:// como es habitual. Además, aparecerá un pequeño candado cerrado en la parte inferior de su navegador. Es importante señalar que al ser comunicados los datos de su tarjeta directamente al banco por conexión segura, en ningún momento tenemos acceso directo a dichos datos (ni nosotros mismos ni nadie distinto del banco) y de la misma forma tampoco podrán ser almacenados en nuestra base de datos. Nosotros tan sólo recibimos un mensaje del banco indicando la validez o no de su tarjeta.

2.Transferencia bancaria: El pedido comenzará a tramitarse una vez que se ha comprobado la realización del pago. Generalmente recibimos esta confirmación transcurridas 24 horas.

La transferencia se realizará a una cuenta bancaria con los siguientes datos:

Entidad: Banco Pastor Oficina Inversores Privados
Nº Cuenta: IBAN ES72 0238 8400 9206 0000 5951
Titular: Aldao Consultores S.L.

Para poder gestionar su pedido con agilidad, es muy importante que indique su número de pedido y su nombre completo. Recuerde enviarnos justificante de la trasferencia a info@acsoft.es o por fax al 981160182.

- Envíos y portes

Las licencias compradas se entregarán en su domicilio en un plazo de 48 horas a través de SEUR. Los códigos de activación de las licencias serán enviados por email a la dirección de registro una vez certificado el pago del importe.

El plazo de entrega de cada pedido se inicia una vez efectuado el pago.

En pagos realizados con tarjeta de crédito el inicio del proceso de envío es inmediato.

Para pagos mediante Transferencia Bancaria el proceso comienza una vez comprobado el pago del pedido. Recuerde enviarnos justificante de la trasferencia a info@acsoft.es o por fax al 981160182.

SEUR24 Península         15EUR
SEUR24 Canarias, Baleares         20EUR
SEUR24 Ceuta y Melilla         35EUR

- Devoluciones

El plazo máximo de devolución será de 7 días, siendo indispensable para su admisión la conservación de los embalajes, drivers y manuales del material a devolver así como el perfecto estado del mismo.

Para efectuar una devolución debe rellenar el formulario de contacto que encontrará en nuestra web. Será necesario que nos indique su número de pedido y causas de la devolución en el apartado “Comentarios”.

La dirección de envío para los artículos devueltos es: AC Soft, calle Alfredo Vicenti 13 ático, 15007 A Coruña.

Los gastos de devolución serán soportados por el cliente en el caso de productos defectuosos o devolución voluntaria. El importe se le devolverá tan pronto se reciba el producto y se compruebe que se encuentra completo y en buenas condiciones.

En caso de que la mercancía llegue rota es preciso que lo detalle en el albarán del transportista en el momento de la entrega.

- Facturación

La factura se enviará independientemente del producto a la direccción de entrega, a menos que el cliente indique expresamente otro domicilio para facturación.

- Legislación

La empresa se muestra sujeta a la legislación española y se someten a la intermediación de la Junta Arbitral de Consumo de la Comunidad Autónoma de Galicia.

Para cualquier divergencia surgida del presente contrato, ambas partes se someten expresamente y con renuncia a su fuero propio a los juzgados y tribunales de La Coruña.

- Datos de contacto

AC Soft
Razón social: Aldao Consultores S.L.
CIF: B15276389
C/Alfredo Vicenti 13, ático
15004 La Coruña

Telf.      981 268 655
Fax:     981 160 182
Email:   info@acsoft.es
Web:   www.acsoft.es